Советы по web-дизайну для увеличения продаж

Согласно недавним исследованиям, проведенным Jupiter Research, увеличение объема продаж продукции компании напрямую зависит от качества дизайна ее сайта. Доктор Якоб Нильсен, по мнению NewYork Times являющийся «гуру юзабилити веб-страниц», дает некоторые рекомендации, крайне полезные в процессе улучшения продаж в режиме онлайн.

Прежде всего нужно провести пользовательский тест, получить мнение незаинтересованных лиц, и тем самым проверить текущий уровень юзабилити сайта. Для этого необязательно составлять специальную целевую группу, достаточно просто наблюдения за тем, как посетителями осуществляются покупки в непринужденной обстановке.

1. Пользователи должны без труда находить то, что им трубуется. Этому может помешать плохая реклама, отсутствие образа, который мог бы вызвать доверие клиента и несвоевременное обеспечение информацией. Также, сайт должен использовать правильный способ категоризации.
2. Слишком широкий ассортимент товаров может оттолкнуть клиента, для увеличения продаж следует предоставить покупателям возможность быстро сузить список предлагаемой продукции до конкретной единицы.
3. При выборе необходимого товара пользователю нужно предоставить всю информацию о нем, однако информация не должна быть ни слишком детализированной, ни слишком обобщенной — нужно придерживаться «золотой середины». Идеально, если будет предоставлена фотография конкретной продукции.
4. Сайт должен предоставлять пользователям данные, которые могут внушить доверие к компании — заявления о неразглашении личной информации, адрес электронной почты, фотографии зданий складов.
5. Интерфейс должен иметь непосредственное отношение к продаваемой продукции.
6. Очень эффективны объявления, появляющиеся вместе с результатами поиска по веб-ресурсу.

Таким образом, соблюдение этих простых рекомендаций улучшит легкость использования вашего сайта и, соответственно, вашу прибыль.